Withdrawal Policy

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, other than the carrier, has taken possession of the goods.

Exercising Your Right of Withdrawal

To exercise your right of withdrawal, you must inform us
[YOUR NAME / ADDRESS / EMAIL]
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email).

You may use the attached model withdrawal form, but it is not mandatory.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw.

We will use the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise.

Return of Goods

You must return or hand over the goods without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you inform us about the withdrawal of this contract.

The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.

Cost of Returns

You will bear the direct cost of returning the goods.

Condition of Goods

You are only liable for any diminished value of the goods if this results from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Model Withdrawal Form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To:
[YOUR NAME / ADDRESS / EMAIL]

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods:

  • Ordered on:

  • Received on:

  • Name of consumer(s):

  • Address of consumer(s):

  • Signature (only if this form is notified on paper):

  • Date:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
[DEIN NAME / ADRESSE / E-MAIL]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Kosten der Rücksendung

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand der Waren

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
[DEIN NAME / ADRESSE / E-MAIL]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am:

  • Erhalten am:

  • Name des/der Verbraucher(s):

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):

  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

  • Datum: